Un ieșean a sunat la 112 de peste 15.000 de ori în ultimele opt luni. În timpul apelurilor, operatorii erau blocați!

Un bărbat din Iași a generat o criză în sistemul de urgență din România, apelând numărul de urgență 112 de peste 15.000 de ori într-o perioadă de opt luni. Această situație extremă a dus la irosirea a peste 50.000 de minute din timpul operatorilor de urgență, minute care ar fi putut fi utilizate pentru gestionarea apelurilor reale și urgente.

Într-o perioadă în care resursele sunt extrem de limitate, apelurile abuzive și inutile reprezintă o problemă semnificativă. Potrivit Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), anul 2024 a adus un număr record de apeluri non-urgente, cu aproximativ 163.000 de apeluri abuzive, dintre care majoritatea provin de la adulți care au făcut glume sau au adresat injurii operatorilor. Aceste apeluri abuzive au consumat resurse valoroase și au afectat grav eficiența serviciului de urgență, conform Agerpres.

Citește și: ANDREI A PRIMIT MESAJ CĂ EMILY BURGHELEA A MURIT. DEZVĂLUIRI TULBURĂTOARE DESPRE ACCIDENTUL TERIBIL ÎN CARE A FOST IMPLICATĂ

Ieșeanul care a apelat numărul 112 de peste 15.000 de ori în doar opt luni a devenit simbolul problemelor grave cu care se confruntă sistemul de urgență din România. Acest comportament extrem și repetitiv a epuizat resursele operatorilor, care au fost nevoiți să gestioneze apeluri abuzive și insulte în mod constant.

Colonelul Cătălin Chirca, purtătorul de cuvânt al STS, a declarat că apelurile abuzive nu doar că îngreunează activitatea operatorilor, dar pot avea consecințe grave, în cazul în care urgențele reale nu sunt tratate prompt. Exemple recente includ apeluri repetate din județul Mureș și județul Botoșani, unde anumite persoane au sunat la 112 de mii de ori.

„Apelul abuziv este atunci când o persoană sună în mod intenţionat la 112, fără a avea o urgenţă şi încarcă acest serviciu de urgenţă cu apeluri care nu sunt necesare. În cazul apelului fals, persoana sună şi descrie o potenţială urgenţă, iar atunci când ajung echipajele la faţa locului constată că acea urgenţă nu se confirmă”, a explicat Cătălin Chirca, potrivit știrileprotv.ro

STS face apel la cetățeni să folosească numărul de urgență 112 cu responsabilitate și să evite apelurile nejustificate. În cazul în care cineva a sunat din greșeală, este important să răspundă atunci când sunt contactați de operatorii STS și să informeze că apelul a fost accidental. Autoritățile încurajează, de asemenea, utilizarea atentă a dispozitivelor mobile pentru a preveni apelurile neintenționate.

Citește și: BREAKING | PREOTUL IOAN ALUPOAIEI A MURIT! VIRUSUL WEST NILE L-A RĂPUS: ”MOARTEA A FOST MAI PUTERNICĂ”