Pe 4 septembrie, Ecaterina din Iași a cumpărat o pereche de blugi cu 266 de lei din mall. Ireal ce a urmat a doua zi, când a vrut să-i returneze

Scandal într-un centru comercial din Iași. Ecaterina a cumpărat o pereche de blugi dintr-un magazin, dar la scurt timp a vrut banii înapoi. Ireal ce a urmat a doua zi, când a vrut să-i  returneze. 

Întâmplarea a avut loc pe data de 4 septembrie 2022. Aflată într-un mall din Iași, Ecaterina și-a cumpărat o pereche de blugi pe care a achitat suma de 266 de lei. Când a ajuns acasă cu noile cumpărături, femeia și-a dat seama că mai are o pereche de blugi asemănătoare, moment în care s-a decis să meargă și să returneze noua pereche.

”Am cumpărat perechea respectivă, am beneficiat de o reducere de la suma de 319 lei. Am achitat cu cardul. Am ajuns acasă și mi-am dat seama că mai am în dulap o pereche asemănătoare și că nu mai aveam nevoie de cea pe care am cumpărat-o”, a povestit clienta.

Vrând să returneze blugii și să recupereze suma de bani aferentă, ieșeanca s-a văzut în fața unei situații neobișnuite. Vânzătoarea magazinului a refuzat să facă schimbul.

Ecaterina a făcut plângere la Protecția Consumatorului

În cele din urmă, femeia s-a decis să reclame cele întâmplate la Protecția Consumatorului și acum este în așteptarea unui răspuns oficial.

”A doua zi, după ce am cumpărat, m-am dus la magazin, în speranța că voi putea să returnez blugii și să recuperez banii. Vânzătoarea mi-a spus că nu face niciun schimb. Am sunat la ei și i-am rugat să-mi dea un document prin care să explice de ce nu se poate returna.

Persoanele afectate de inundații, care au aruncat cu noroi în Regele Felipe și...

Trei zodii care vor atrage belșug și fericire până la sfârșitul anului 2024....

Vezi și: DEZGUSTĂTOR! AMENZI URIAȘE LA TRATTORIA MONZA, DUPĂ CE S-AU DESCOPERIT GÂNDACI ŞI MÂNCARE ŢINUTĂ PE JOS ÎN BUCĂTĂRIE. VIDEO

Mi-a spus că nu este obligată să-mi dea în scris. Am întrebat cine este șef acolo și mi-a spus că se află în Italia. Eu am făcut o plângere și la Protecția Consumatorilor, acum aștept un răspuns”, a mai spus clienta nemulțumită, potrivit BZI.ro

Pe de altă parte, reprezentații magazinului vin cu o alta variantă a celor întâmplate. Managerul magazinului a declarat faptul că Ecaterina a plecat îmbrăcată cu respectiva pereche de blugi, iar returul a venit să-l facă abia după o săptămână, nu a doua zi.

Mai mult de atât, aceasta a menționat că produsul avea urme de purtare și modificări.

„Doamna respectivă a cumpărat într-o zi de duminică. Nu s-a întors a doua zi, ci peste o săptămână. După ce a probat mai bine de jumătate de oră, a plecat îmbrăcată cu respectiva pereche. A venit, la un moment dat, și soacra dumneaei să returneze. I-am explicat clientei că produsul a suferit modificări, că nu putem vinde haine second-hand. Sunt înregistrări video pe care se vede cum clienta a plecat îmbrăcată cu produsul nostru din magazin.

Vezi și: O FEMEIE DIN BRAŞOV ŞI-A COMANDAT ALIMENTE ONLINE, DUPĂ CARE A LUAT ŢEAPA VIEŢII. CÂT A AVUT DE ACHITAT PENTRU DOAR CÂTEVA PRODUSE

Eu nu am ce să fac, este o problemă de etică și educație. I-am spus să meargă la Protecția Consumatorilor. Clienta m-a întrebat dacă oamenii nu mai cumpără haine second-hand. I-am explicat că noi nu vindem așa ceva. Cei de la Protecția Consumatorilor au fost în control, dar nu au constatat nereguli”, a explicat managerul magazinului.

Sursa foto: Facebook.