Factură uriaşă la electricitate pentru un apartament nelocuit! Cum a reacţionat proprietarul
Factură uriaşă la electricitate pentru un apartament nelocuit! Proprietarul locuinţei a avut parte de un şoc în momentul în care a primit „nota de plată”. Bărbatul a explicat faptul că era nevoit să scoată din buzunar suma de peste 739.000 de lei, deşi la adresa respectivă nu locuia nimeni.
Un bărbat din Cugir a sesizat suma enormă de plată de pe factura apartamentului său. Potrivit acestuia, nota a fost primită la sfârșitul lunii iunie, însă problema a fost că la respectiva adresă nu locuiește nimeni de peste 20 de ani.
Pe imagine se poate observa consumul uriaș estimat pentru perioada 28 mai – 27 iunie 2021, respectiv 999.995 kWh.
Bineînteles, bărbatul nu a plătit suma exorbitantă de pe factură. După mai multe drumuri la sediul firmei de furnizare, problema a fost rezolvată, iar factura a fost stornată.
Familie din Alba, factură de peste 27.000 de lei la electricitate
Un alt caz de acest gen s-a petrecut în Alba. O familie a descoperit că are de plată peste 27.000 de lei la electricitate. Oamenii au postat documentul pe rețelele de socializare și credeau, cu tărie, că a fost vorba despre o eroare.
Ulterior, compania Electrica Furnizare, cea care a emis factura, spune că factura a fost transmisă automat, în mod eronat. Cauza, o greşealăpe lanţul de facturare şi în sistemul informatic.
”Electrica Furnizare informează cu privire la cazul clientului din Alba Iulia, care a primit o factură în valoare de 27.808,13 lei, ca urmare a unei anomalii pe lanţul de facturare şi în sistemul informatic. Electrica Furnizare precizează că factura menţionată în cadrul articolelor de presă este o factură cu caracter de regularizare, emisă în baza citirii efectuate de către operatorul de distribuţie zonal.
Din cauza unei anomalii pe lanţul de facturare şi în sistemul informatic, factura în cauză a fost transmisă automat, în mod eronat, către client. Compania Electrica Furnizare a luat decizia de a storna factura până la clarificarea modului de funcţionare a întregului lanţ de facturare, inclusiv a contorului de la locul de consum în cauză”, a informat compania.
Sursă foto: alba24.ro