Lanțul de supermarketuri Carrefour a decis să-și înceteze operațiunile din Iordania, conform unui anunț făcut de Majid Al Futtaim, grupul din Emiratele Arabe Unite care deține franciza Carrefour în regiune. Iată care este motivul!
Informații difuzate de presa locală și de surse regionale sugerează că această măsură ar putea fi influențată de presiunea consumatorilor din Iordania, unde Carrefour s-a confruntat recent cu un val de critici publice. Aceste reacții au fost intensificate în timpul conflictului din Fâșia Gaza, unii acuzând Carrefour de asociere cu inițiativele israeliene, după ce lanțul a anunțat parteneriate cu companii israeliene care operează și în coloniile din Cisiordania. Aceste colonii sunt considerate ilegale de majoritatea comunității internaționale, ceea ce a contribuit la adâncirea nemulțumirilor.
Anunțul închiderii Carrefour în Iordania a fost urmat de numeroase reacții pe platformele sociale, iar mulți dintre utilizatori au speculat că retragerea este rezultatul direct al boicotului. Peste 7.000 de distribuiri ale postării inițiale și o mulțime de comentarii reflectă nemulțumirea consumatorilor față de ceea ce ei percep drept o susținere indirectă a ocupației israeliene.
„Din 4 noiembrie Carrefour nu va mai continua să opereze în regat. Le mulțumim clienților noștri și ne cerem scuze pentru orice neplăceri care ar putea rezulta din această decizie”, a anunțat Carrefour Iordania pe pagina sa de Facebook.
Majid Al Futtaim a anunțat că va înlocui magazinele Carrefour din Iordania cu un nou brand, Hypermax, promițând să răspundă mai bine preferințelor consumatorilor locali pentru produse autohtone și furnizori regionali. Cele 36 de magazine Carrefour din Iordania vor fi transformate treptat în magazine Hypermax, compania asigurând că tranziția va genera doar perturbări minime pentru clienți.
Decizia marchează o schimbare importantă în strategia de expansiune a Carrefour în Orientul Mijlociu, după ce în urmă cu câteva luni compania s-a confruntat și în Arabia Saudită cu acuzații privind condițiile de muncă din magazinele sale. La acel moment, după un raport critic al Amnesty International, compania a promis o investigație independentă pentru a evalua acuzațiile.
Cu o rețea extinsă de peste 375 de magazine în 15 țări din Orientul Mijlociu, Majid Al Futtaim administrează franciza Carrefour în regiune, iar orice ajustare în acest parteneriat are un impact major asupra prezenței Carrefour pe piețele arabe. Deocamdată, nu este clar dacă decizia de a renunța la activitatea din Iordania ar putea influența planurile de expansiune pe alte piețe din regiune sau dacă Hypermax va fi extins și în alte țări.
Citește și: UN SUPERMARKET CUNOSCUT A RETRAS ACESTE DULCIURI DIN VÂNZARE. REACȚII ADVERSE GRAVE AU FOST SEMNALATE