Atentie la „capcanele” din contractele de cablu TV!

CONDITIE. Taxa de rebransare a cablului TV nu trebuie sa fie mai mare decat cea de instalare ADRIANA POPESCU Pentru ca nu citesc cu atentie clauzele din contractele semnate cu firmele furnizoare de cablu TV, multe persoane constata, pe parcurs, o serie de nereguli privind serviciile oferite. Ca urmare a numeroaselor reclamatii primite de Asociatia pentru Protectia Consumatorilor (APC), inspectorii institutiei va sfatuiesc ca, atunci cand semnati astfel de documente, sa fiti atenti la urmatoarele detalii: – daca firma va pune la dispozitie mai multe pachete de programe pentru care puteti opta, contractul va specifica faptul ca aveti voie sa va schimbati optiunea in timp; in acest sens, nu va trebui sa achitati decat costurile suplimentare pe care aceasta schimbare le implica; – in cazul in care contractul prevede faptul ca furnizorul poate modifica tarifele si continutul pachetelor de programe, acesta ii va comunica beneficiarului intentia sa inainte cu 30 de zile de orice modificare; – unele firme va pot impune sa suportati costuri pentru circuitul de cablu instalat in locuinta dumneavoastra. In acest caz, aveti grija ca in contract sa fie prevazut faptul ca materialele respective vor deveni proprietatea dumnevoastra; – furnizorul are obligatia legala de a asigura un dispecerat pentru remedierea defectiunilor aparute in timp si de a efectua revizii periodice; – termenul de rezolvare a problemelor trebuie sa fie cat mai mic. Daca in contract se specifica faptul ca acesta se poate prelungi, plata abonamentului se va reduce proportional cu zilele care au depasit termenul respectiv, atunci cand acesta s-a amanat din vina furnizorului; – penalitatile de intarziere la plata abonamentului si cuantumul acestora pe fiecare zi de intarziere trebuie sa fie clar specificate in contract; – in cazul unei eventuale debransari, cuantumul taxei de rebransare nu ar trebui sa il depaseasca pe cel al taxei de instalare, la valoarea din momentul rebransarii.