Dialog pe cord deschis! Dr. STANISLAV RURAC - o importantă lecție despre sănătatea inimii
ALTCEVA cu Adrian Artene
Acasă » Trending » A rămas cu un gust amar! Ce a pățit un român care a vrut să anuleze gratuit biletul de avion pentru ruta București – Madrid

A rămas cu un gust amar! Ce a pățit un român care a vrut să anuleze gratuit biletul de avion pentru ruta București – Madrid

De: Eliza Popescu 17/08/2021 | 12:24

Un român care a vrut să anuleze gratuit biletul de avion pentru ruta București – Madrid a avut parte de o ”surpriză” neplăcută. Bărbatul a explicat cum a ajuns să plătească mai mult decât costă biletul de avion!

Un român a explicat prin ce situație a trecut, când a dorit să anuleze un bilet de avion, care avea ruta București – Madrid. Odată ce a început demersul pentru anularea biletului de avion, bărbatul a avut parte de o „surpriză” neplăcută și a ajuns, într-un final, să plătească mai mult decât costă, de fapt, biletul de avion.

”Aş dori să vă descriu neplăcuta mea experiență cu o companie, în speranța că alte persoane nu or să treacă prin aceeași situație. Pe data de 15 august (adică ieri) am achiziționat un bilet de avion pe ruta Bucuresti-Madrid la prețul de 125 de euro. Realizând că nu o să pot efectua respectiva călătorie, astăzi, pe data de 16 august, am dorit să anulez respectivul bilet. Ușor de spus, dar imposibil de făcut. Deși pe site-ul companiei se specifică faptul că biletele pot fi anulate în mod gratuit dacă au fost achiziționate cu mai puțin de 24 de ore înainte, acest lucru este practic imposibil întrucât nu există nicăieri pe site această opțiune.

Niciun link, niciun buton, niciun formular, nimic. Doar posibilitatea de a contacta compania. Doar că la telefon nu răspund, iar la mesaje nici atât. Le-am trimis mai multe mesaje în privat, pe facebook, fără a primi vreun răspuns.

Citește și AU TRĂIT UN COȘMAR! CE AU PĂȚIT PASAGERII UNUI AVION, LA ATERIZAREA PE AEROPORT. AU LUAT CURSA BOLOGNA-IAȘI, IAR CÂND AU AJUNS ÎN ȚARĂ, AU AVUT UN ȘOC

Prin intermediul formularului de contact pus la dispoziție le-am trimis o solicitare pentru soluționarea problemei (care a fost înregistrată cu numărul Pl1475883), dar nici de data aceasta nu am primit vreun răspuns.

Bărbatul este decis să facă reclamație

După ce am parcurs, mirat, mesajele lăsate de mai mulți clienți la postările companiei de pe facebook, mi-am dat seama că adesea durează luni până ca această companie să răspundă solicitărilor. Ori zborul meu este programat peste aproximativ o săptămână, iar posibilitatea de a-l anula gratuit expiră în câteva ore.

Confruntându-mă cu această situație, am apelat la singura soluție rămasă disponibilă, și anume reprogramarea zborului. Am selectat un zbor cu plecarea din București pe 26 decembrie, care, la o simplă căutare, apare la prețul de 27,99 euro.

Însă în momentul în care doresc să îl schimb pe cel achiziționat de mine cu acesta, prețul devine, brusc, identic cu cel al biletului deja plătit. Iar ca situația să fie completă, mai trebuie să plătesc în plus și 40 de euro taxe. Adică mai mult decât dacă aș achiziționa pur și simplu acel bilet.

Bineînțeles că am să anunț și ANPC-ul, dar mi-aș dori să și știu modul în care o astfel de companie poate să opereze pe piața în anul 2021, într-o țară membră a Uniunii Europene. Cu stimă, Alexandru I.”, este mesajul pe care bărbatul l-a transmis pentru observatorulph.ro.

Sursă foto: pixabay

Urmărește Cancan.ro pe Google News
A absolvit Facultatea de Jurnalism și Științele Comunicării, Universitatea din București Activează în presa online de mai bine de 4 ani
Parteneri
Andreea Bănică s-a pozat aproape dezgolită pe internet. Imagini sexy cu artista: „Arăți ca o puștoaică”
Andreea Bănică s-a pozat aproape dezgolită pe internet. Imagini sexy cu artista: „Arăți ca o...
FOTO. Andreeea Bălan, apariție spectaculoasă la Protevelion 2025. Rochia a lăsat la vedere mult
FOTO. Andreeea Bălan, apariție spectaculoasă la Protevelion 2025. Rochia a lăsat la vedere mult
DOLIU! Este știrea tristă a zilei
DOLIU! Este știrea tristă a zilei
Adrian Fetecău, atac la Mihai Bobonete: „Privește la mine, de sus, ca la un pigmeu. E vremea lui!”. A existat o rivalitate între Divertis și Vouă? „Fiecare cu pârtia lui”
Adrian Fetecău, atac la Mihai Bobonete: „Privește la mine, de sus, ca la un pigmeu....
Mama Nataliei, fetița moartă în accidentul din Timișoara, distrusă de durere:
Mama Nataliei, fetița moartă în accidentul din Timișoara, distrusă de durere: "Vei trăi mereu în...
Cea mai mică țară din lume se află în Europa și are doar 3 locuitori. Are propria închisoare, 7 dormitoare și o bucătărie
Cea mai mică țară din lume se află în Europa și are doar 3 locuitori....
Șoigu spune că realitățile de pe frontul din Ucraina nu sunt în favoarea Kievului. Ce solicită Occidentului
Șoigu spune că realitățile de pe frontul din Ucraina nu sunt în favoarea Kievului. Ce...
Ce s-a întâmplat cu „Prințul cu antemergător”, după ce s-a ţinut după o maşină de poliţie care mergea cu girofarul aprins
Ce s-a întâmplat cu „Prințul cu antemergător”, după ce s-a ţinut după o maşină de...
 Solicitarea RAR: Ce să NU faci când duci mașina la verificare
Solicitarea RAR: Ce să NU faci când duci mașina la verificare
FOTO Cum arată penthouse-ul deținut de Culiță Sterp și Daniela Iliescu. Aceștia ar fi investit sute de mii de euro în noua locuință
FOTO Cum arată penthouse-ul deținut de Culiță Sterp și Daniela Iliescu. Aceștia ar fi investit...
Care a fost, de fapt, cauza morții lui Andrei, angajatul de la Penitenciarul Rahova. A lăsat în urmă 3 copii mici și o soție îngenuncheată de durere
Care a fost, de fapt, cauza morții lui Andrei, angajatul de la Penitenciarul Rahova. A...
Gabriela Cristea, reacție dură pe rețelele de socializare. “Voi știți cât muncesc eu sau cât muncește bărbatul meu?”
Gabriela Cristea, reacție dură pe rețelele de socializare. “Voi știți cât muncesc eu sau cât...
Ea este fetița de doar 10 ani, moartă în accidentul tragic din Timișoara:
Ea este fetița de doar 10 ani, moartă în accidentul tragic din Timișoara: "Suflețel drag,...
Tată din Alba, condamnat la 3 ani de închisoare pentru că şi-a întors copilul împotriva mamei, după divorţ. Ajungea să leşine de frică în prezenţa ei
Tată din Alba, condamnat la 3 ani de închisoare pentru că şi-a întors copilul împotriva...
BANCUL ZILEI. Profa către Bulă:- Vorbește-mi despre Creangă..
BANCUL ZILEI. Profa către Bulă:- Vorbește-mi despre Creangă..
Mii de dispozitive Android din Europa, afectate de un malware ce compromite conturile bancare
Mii de dispozitive Android din Europa, afectate de un malware ce compromite conturile bancare
Cea mai MARE dintre minunile lui IISUS a fost în sfârșit explicată de știință
Cea mai MARE dintre minunile lui IISUS a fost în sfârșit explicată de știință
"Ziceți că el este șomer și stă pe spinarea mea..." Gabriela Cristea A RĂBUFNIT după...
Cel mai tare model Dacia Duster 3. Mașina tunată pe care orice român și-ar dori-o. Arată spectaculos
Cel mai tare model Dacia Duster 3. Mașina tunată pe care orice român și-ar dori-o....
Cum să oprești căderea părului. Trucurile de care trebuie să ții cont: „Acest lucru permite scalpului să respire”
Cum să oprești căderea părului. Trucurile de care trebuie să ții cont: „Acest lucru permite...
Zi de doliu în România. Cel mai mare artist s-a dus în ceruri. Adio, Daniel...
Zi de doliu în România. Cel mai mare artist s-a dus în ceruri. Adio, Daniel...
Lovitură grea pentru Antena 1! Primele imagini cu Andreea Bălan la Pro TV. Emisiunea va bubui audienţele!
Lovitură grea pentru Antena 1! Primele imagini cu Andreea Bălan la Pro TV. Emisiunea va...
Cel mai bun mouse pentru jucătorii de titluri eSports
Cel mai bun mouse pentru jucătorii de titluri eSports
Curtea de Apel Paris a respins contestaţia la mandatul de arestare a lui Adrien Stephane Mureşan
Curtea de Apel Paris a respins contestaţia la mandatul de arestare a lui Adrien Stephane...
România a pierdut cel mai mare cântăreț de muzică populară. Va rămâne în sufletul tuturor
România a pierdut cel mai mare cântăreț de muzică populară. Va rămâne în sufletul tuturor
Tzancă Uraganu și Gigi Becali, dialog în direct. Manelistul s-a emoționat
Tzancă Uraganu și Gigi Becali, dialog în direct. Manelistul s-a emoționat
HOROSCOP Neti Sandu – joi, 7 noiembrie 2024 | Cele 2 zodii care vor avea probleme mari de sănătate
HOROSCOP Neti Sandu – joi, 7 noiembrie 2024 | Cele 2 zodii care vor avea...
Gestul milionarului român de doar 28 de ani pentru una dintre angajatele sale: N-am văzut aşa ceva niciodată
Gestul milionarului român de doar 28 de ani pentru una dintre angajatele sale: N-am văzut...
Mesajul vulnerabil transmis de Oana Paraschiv după ce ea și Mihai Găinușă au părăsit Asia Express, chiar înainte de etapa finală
Mesajul vulnerabil transmis de Oana Paraschiv după ce ea și Mihai Găinușă au părăsit Asia...
Mesajul dureros din spatele piesei
Mesajul dureros din spatele piesei "Maria, Maria". Ce spune Lidia Buble despre noua lansare muzicală:...
Ce să faci ca să nu îți mai intre muștele în casă. Trucul genial care te scapă de această mare problemă
Ce să faci ca să nu îți mai intre muștele în casă. Trucul genial care...
De ce masa din bucătărie trebuie să stea mereu în mijlocul camerei. Motivul pentru care nu e bine să o lipești de perete
De ce masa din bucătărie trebuie să stea mereu în mijlocul camerei. Motivul pentru care...
Ce salariu primea Andreea Marin pe vremea când prezenta „Surprize, Surprize”. Este vorba de zeci de mii de euro
Ce salariu primea Andreea Marin pe vremea când prezenta „Surprize, Surprize”. Este vorba de zeci...
×