Dialog pe cord deschis! Dr. STANISLAV RURAC - o importantă lecție despre sănătatea inimii
ALTCEVA cu Adrian Artene
Acasă » Știri » Revoltă la Raiffeisen Bank România după ce clienții s-au trezit că nu puteau face plăți! Reprezentanții băncii și-au cerut scuze

Revoltă la Raiffeisen Bank România după ce clienții s-au trezit că nu puteau face plăți! Reprezentanții băncii și-au cerut scuze

De: Alina Drăgan 19/12/2023 | 10:34
Revoltă la Raiffeisen Bank România după ce clienții s-au trezit că nu puteau face plăți! Reprezentanții băncii și-au cerut scuze

Clienții Raiffeisen Bank România s-au revoltat, după ce ieri, 18 decembrie, mai multe servicii ale băncii au fost indisponibile. Problema a persistat pentru ore bune, iar clienții băncii s-au trezit în ipostaza în care nu au putut efectua plăți sau scoate bani de la bancomat. Reprezentanții băncii austriece au încercat să remedieze cât mai repede problema, însă asta nu a liniștit clienții revoltați. 

Deținătorii de carduri de debit de la Raiffeisen Bank au avut o surpriză neplăcută ier. Mai exact, toți cei care au încercat să efectueze plăți cu cardurile de debit nu au putut efectua operațiunea, aceasta fiind doar una dintre probleme. Câțiva clienți nemulțumiți de faptul că nu au putut să facă plăți cu cardul, lucru ce le-a încurcat destul de serios planurile, au contactat reprezentanții bănci.

Operatorii angajați ai unității bancare au recunoscut că există o problemă în acest sens și că nu pot preconiza perioadei în care defecțiunea o să fie remediată.

„Stimați clienți, în acest moment întâmpinăm dificultăți tehnice în sistemele de plăți, pentru care ne cerem scuze. Revenim cu mai multe informații și regretăm toate neplăcerile pricinuite. Echipele noastre lucrează pentru remediere cât mai rapidă”, transmis Raiffeisen Bank România.

După câteva ore bune în care serviciile bănicii nu au fost disponibile, Raiffeisen Bank România a anunțat că problema a fost rezolvată, iar clienții se pot bucura, din nou, se serviciile oferite.

„Stimați clienți, în acest moment sistemele sunt funcționale și regretăm toate neplăcerile create! Vă mulțumim pentru înțelegere!”, a mai transmis banca austriacă.

(CITEȘTE ȘI: SE SCHIMBĂ TOT PENTRU CLIENȚII RAIFFEISEN BANK DIN ROMÂNIA. ȘEFUL BĂNCII ANUNȚĂ CĂ MODELUL POLONEZ VA FI APLICAT ȘI PENTRU PIAȚA MIORITICĂ)

Probleme la Raiffeisen Bank România

Clienții Raiffeisen Bank România încep să se sature de problemele pe care banca le are periodic. O situație similară a avut loc în luna octombrie a acestui an. Și atunci serviciile au fost indisponibile pentru ore bune. De asemenea, același lucru s-a întâmplat și în luna martie.

Pe lângă problemele periodice, clienții bănicii au mai avut un alt motiv de revoltă recent. Raiffeisen Bank România a anunțat că aplicația RayPay o să fie dezactivată începând cu data de 1 ianuarie 2024.

Însă, chiar dacă au anulat acest serviciu, reprezentanții băncii au ținut să-i îndrume pe clienții lor și să le spună cum pot plăti în continuare cu telefonul și fără această aplicație.

„Te informăm că aplicația RaiPay va fi dezactivată începând cu 1 ianuarie 2024 și nu va mai fi disponibilă în oferta băncii pentru serviciile de plată cu telefonul mobil. Pentru a face plăți cu telefonul mobil, te rugăm să îți înregistrezi cardul Raiffeisen în aplicația Google Pay cât mai curând posibil. Pentru a adăuga cardul în Google Pay, te rugăm să urmezi pașii de mai jos:

Pasul 1: deschide aplicația de mobile banking Smart Mobile pe telefonul tău Android; Pasul 2: mergi la secțiunea Carduri din aplicație; Pasul 3: selectează cardul și apoi apasă butonul Adaugă în Google Pay; Pasul 4: deblochează ecranul și plătește contactless cu telefonul tău, sigur și rapid. Cu prietenie, Echipa Raiffeisen Bank”, a fost mesajul primit de clienții băncii.

(VEZI ȘI: ING, LOVITURĂ TERIBILĂ PENTRU BANCA TRANSILVANIA ŞI CEC BANK! ANUNŢUL VENIT ÎN URMĂ CU PUŢIN TIMP)

Urmărește Cancan.ro pe Google News
A urmat mai multe cursuri de Multimedia – Radio și Televiziune și activează în presa online de patru ani. În prezent este redactor al publicației CANCAN.RO, site ce face parte din Grupul de Presă GÂNDUL. Absolventă a Facultății de Comunicare citeste mai mult
Parteneri
Dieta STRICTĂ pe care o respectă Maia Sandu. Ce mănâncă zilnic președinta Republicii Moldova, pentru a se menține la 45 de kg
Dieta STRICTĂ pe care o respectă Maia Sandu. Ce mănâncă zilnic președinta Republicii Moldova, pentru...
FOTO. Imagini incendiare cu Eugenie Bouchard. Cum a putut să apară îmbrăcată, mai mult dezbrăcată
FOTO. Imagini incendiare cu Eugenie Bouchard. Cum a putut să apară îmbrăcată, mai mult dezbrăcată
Accident teribil pe DN15! Vedeta a murit pe loc
Accident teribil pe DN15! Vedeta a murit pe loc
Povestea de dragoste dintre Anca Țurcașiu și Gheorghe Gheorghiu: „Era narcisistă” Care a fost motivul real pentru care s-au despărțit
Povestea de dragoste dintre Anca Țurcașiu și Gheorghe Gheorghiu: „Era narcisistă” Care a fost motivul...
Primele imagini cu CRBL după operație! Așa a ajuns să arate artistul după blefaroplastie
Primele imagini cu CRBL după operație! Așa a ajuns să arate artistul după blefaroplastie
În urmă cu 50 de ani, două surori au ieșit la o pizza și nu s-au mai întors niciodată acasă. Anchetatorii au descoperit acum noi dovezi
În urmă cu 50 de ani, două surori au ieșit la o pizza și nu...
Partidul Socialiştilor din Republica Moldova nu recunoaște votul din diaspora: „Stoianoglo, preşedintele poporului din Moldova”
Partidul Socialiştilor din Republica Moldova nu recunoaște votul din diaspora: „Stoianoglo, preşedintele poporului din Moldova”
Buni de plată, fără armată și cu rusa limbă oficială de stat. Cum arată „planul de pace” al lui Putin pentru Ucraina
Buni de plată, fără armată și cu rusa limbă oficială de stat. Cum arată „planul...
Noul SUV Suzuki Vitara este interensat... DETALIUL care însă ar putea bloca vânzările
Noul SUV Suzuki Vitara este interensat... DETALIUL care însă ar putea bloca vânzările
Unde a ajuns să doarmă Angela Similea? Artista a vândut vila cu 16 camere și apartamentul din București
Unde a ajuns să doarmă Angela Similea? Artista a vândut vila cu 16 camere și...
Suma impresionantă pe care o cere o femeie de la primărie după ce nu a putut să se căsătorească cu iubitul muribund. Orașul care ar putea fi bun de plată
Suma impresionantă pe care o cere o femeie de la primărie după ce nu a...
Gabriela Cristea, reacție dură pe rețelele de socializare. “Voi știți cât muncesc eu sau cât muncește bărbatul meu?”
Gabriela Cristea, reacție dură pe rețelele de socializare. “Voi știți cât muncesc eu sau cât...
Se măresc alocațiile începând cu 1 ianuarie. Ministrul Muncii a anunțat cu cât se vor majora
Se măresc alocațiile începând cu 1 ianuarie. Ministrul Muncii a anunțat cu cât se vor...
Locul unde au fost înregistrate -10 grade astăzi. România, lovită de un val de aer polar
Locul unde au fost înregistrate -10 grade astăzi. România, lovită de un val de aer...
BANCUL ZILEI. Bulişor: – Mami, de ce îți pui atâta fard pe față?
BANCUL ZILEI. Bulişor: – Mami, de ce îți pui atâta fard pe față?
Descoperă Oferta LIDL Black Friday 2024: Ustensile Parkside pentru meșteri
Descoperă Oferta LIDL Black Friday 2024: Ustensile Parkside pentru meșteri
OZN văzut în BUCUREȘTI?! Un fost oficial de la Pentagon a dezvăluit că...
OZN văzut în BUCUREȘTI?! Un fost oficial de la Pentagon a dezvăluit că...
Vedeta de la noi care a fost filmată în timp ce făcea amor! Imaginile au ajuns virale: „Nu cred că e ceva rușinos...”
Vedeta de la noi care a fost filmată în timp ce făcea amor! Imaginile au...
LIVE /  LIVE TEXT Rezultate alegeri SUA 2024. Donald Trump vs Kamala Harris pentru Casa Albă. Prima secție unde votul s-a încheiat. Update
LIVE / LIVE TEXT Rezultate alegeri SUA 2024. Donald Trump vs Kamala Harris pentru Casa...
Cu ce să ștergi geamurile ca să rămână curate și strălucitoare. Metoda prin care praful nu se va mai depune pe ele
Cu ce să ștergi geamurile ca să rămână curate și strălucitoare. Metoda prin care praful...
Mama lui Cristian Cioacă spune adevărul după 17 ani. Unde se află Elodia
Mama lui Cristian Cioacă spune adevărul după 17 ani. Unde se află Elodia
Prima imagine cu Irinel Columbeanu după ce a făcut un nou AVC şi medicii au ajuns de urgenţă la azil
Prima imagine cu Irinel Columbeanu după ce a făcut un nou AVC şi medicii au...
Cel mai bun mouse pentru jucătorii de titluri eSports
Cel mai bun mouse pentru jucătorii de titluri eSports
O ofrandă antică din aur destinată Zeului Războiului a fost descoperită la o Fortăreaţă Romană din Georgia
O ofrandă antică din aur destinată Zeului Războiului a fost descoperită la o Fortăreaţă Romană...
Toți proprietarii de mașini trebuie să declare la primărie. Este obligatoriu în România
Toți proprietarii de mașini trebuie să declare la primărie. Este obligatoriu în România
Loredana Groza, aspru criticată pe internet. Marea nemulțumire a fanilor ei
Loredana Groza, aspru criticată pe internet. Marea nemulțumire a fanilor ei
Așa scump, bade?! Câți lei costă o porție de cartofi prăjiți în restaurantul lui Nicolai Tand de la Asia Express
Așa scump, bade?! Câți lei costă o porție de cartofi prăjiți în restaurantul lui Nicolai...
Maria Popovici a devăluit ce i-a revenit în urma partajului: „Farfuriile sunt la mine toate...”
Maria Popovici a devăluit ce i-a revenit în urma partajului: „Farfuriile sunt la mine toate...”
Selena Gomez răspunde dur după ce a fost atacată pentru kilogramele în plus: ”Am multe probleme medicale”
Selena Gomez răspunde dur după ce a fost atacată pentru kilogramele în plus: ”Am multe...
Floarea pe care e bine să o plantezi în luna noiembrie. Are culori superbe, un parfum unic, iar până la primăvară se va dezvolta perfect
Floarea pe care e bine să o plantezi în luna noiembrie. Are culori superbe, un...
Ce să pui în perișoare ca să nu mai iasă tari. Trucul simplu care le face pufoase și delicioase
Ce să pui în perișoare ca să nu mai iasă tari. Trucul simplu care le...
Mădălin Ionescu, criticat dur de internauți. Ce cadou i-a făcut Cristinei Șișcanu de ziua ei:„Fără răutate, dar…”
Mădălin Ionescu, criticat dur de internauți. Ce cadou i-a făcut Cristinei Șișcanu de ziua ei:„Fără...
×